Duygusal Zekâ kendimizle ve çevremizdeki insanlarla etkili bir şekilde etkileşim kurma yeteneğidir. Bu yetenek bize ne sağlar?
Yaşamımızı zenginleştirecek şekilde duygularımızı ve davranışlarımızı düzenleriz. Duygularımızın ve iş birliği içerisinde olduğumuz insanların duygularının bize gönderdiği bilgiyi doğru şekilde işleyerek, doğru ve yerinde kararlar veririz. Zor durumlarla başa çıkar, çatışmaları ve stresimizi etkin şekilde yönetir, esneklik ve irade olgunluğu elde ederiz. Performansımızı artırırız. Çevremizdeki insanları doğru şekilde anlar, iş birliğini güçlendiririz. Takım yönelimini geliştiririz. Kişisel ve yönetsel liderlikte ustalaşırız.